Política de reclamos ,cambios y devoluciones

Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio o nota de crédito.
2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días siguientes a la compra.

1. Cajas selladas en caso de ser porcelanatos y ceramicos.

2. En caso de ser sanitarios y lababos , estos deben contener sus cajas en buen estado.

3. En caso de ser aditivos y accesorios con sus respectivos enpaques y bolsas bien protegidas..

4. En caso de ser proyectos y servicios elaborados y/o fabricados se tiene en cuenta que el tiempo de plazo a reclamo es de 7 dias hábiles de entregado el producto y/o servicio de trabajos realizados a domicilio tales como ; Acabados en baños, cocinas, salas, piscinas  etc ;

Elaborados en los siguientes materiales : Porcelanatos , cerámicos,concreto, mármol, granito , quarzo, piedra sinterizada, melamine, madera,mdf, vidrios, etc.